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A passo di danza: la storia di Karolina

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Chi l’avrebbe mai detto che un negozio Terranova potesse trasformarsi in uno spazio dove imparare passi di danza? Eppure, a Vienna, questo accade grazie a Karolina Fokova, store manager del punto vendita, e al suo team, che tra un cliente e l’altro si divertono a creare delle vere e proprie coreografie.

«Uno degli obiettivi principali del mio lavoro – spiega Karolina – è contribuire a instaurare un’atmosfera armoniosa tra i membri della mia squadra, anche attraverso il divertimento. Credo che questo sia il segreto per costruire un ambiente di lavoro sano e accogliente, proprio come in una grande famiglia. Un clima positivo come questo non solo rende il nostro team più unito, ma si riflette anche sull’esperienza dei clienti e, di conseguenza, sul nostro rendimento professionale». 

Slovacca di origine, Karolina prima di approdare a Teddy, lavorava in un ufficio finanziario. Ma qualcosa non la soddisfaceva. «L’ambiente era troppo statico e monotono, passavo i giorni davanti al monitor di un computer. Non volevo un lavoro dove dovessi stare seduta tutto il giorno, ma un ruolo che mi permettesse di muovermi, di essere creativa, e di rimanere in forma. Così ho iniziato a inviare alcuni curriculum e nel 2015 sono stata assunta nell’unico negozio Terranova di Vienna, che all’epoca era un franchising». Da allora, ogni giorno affronta il viaggio in treno da Bratislava, città in cui abita, a Vienna, avanti e indietro: un impegno che dimostra la sua passione e dedizione per il lavoro.

Nel negozio della capitale austriaca, Karolina ha subito capito che quella sarebbe stata la sua strada. Partita come commessa, poco dopo ha iniziato a ricoprire ruoli sempre più responsabilizzanti. «Mi sono subito resa conto che il mondo della moda aveva un grande potenziale creativo che mi affascinava. Ho iniziato a lavorare con il visual merchandiser, aiutandolo a organizzare gli spazi del negozio e a creare esposizioni che raccontassero una storia. Era come ballare con i vestiti: ogni prodotto aveva il suo posto e una sua funzione».

Nel 2018, dopo aver affinato le sue competenze, Karolina è stata inviata in Italia per un periodo di formazione alla sede centrale di Teddy a Rimini. «Quella è stata una svolta. Ho visto come funzionava l’azienda da vicino, ho imparato i valori che ci uniscono e ho capito quanto sia importante il lavoro di squadra. È stato un viaggio formativo, non solo professionalmente, ma anche umanamente. Ho incontrato persone positive, solari, che mi hanno trasmesso il vero spirito della grande famiglia di Teddy».

Prima di diventare store manager, Karolina ha deciso di cambiare lavoro cimentandosi in una nuova esperienza, ma solo dopo pochi mesi è tornata sui suoi passi. «Mi sono trasferita in un altro brand per un po’ di tempo, ma non era lo stesso ambiente. Quando ho saputo che il mio vecchio negozio di Vienna sarebbe diventato un punto vendita diretto dell’azienda, non ci ho pensato due volte: ho deciso di tornare con ancora più entusiasmo. In Teddy sei una persona con nome e cognome, invece, ci sono realtà in cui rappresenti solo un numero».

Ora, come store manager del negozio di Vienna, Karolina è responsabile di 21 persone e considera ogni membro della sua squadra una risorsa fondamentale. «Ogni giorno cerco di essere il punto di riferimento per il mio team, ma soprattutto di ascoltarli e supportarli. Quando una persona si sente capita e valorizzata, riesce a dare il meglio di sé. La mia leadership si fonda sul principio che un ambiente positivo e collaborativo è la chiave per raggiungere un rendimento professionale migliore».

Anche se la moda è un aspetto centrale del suo lavoro, Karolina non dimentica mai la sua passione per la danza. «Quando posso, organizzo piccole sessioni di ballo con i ragazzi e le ragazze, è un modo per scaricare lo stress e divertirci insieme. La danza, come la moda, è un linguaggio che ti permette di esprimerti senza parole. E in fondo, il nostro lavoro è proprio questo: trasmettere emozioni».

Noi di Teddy abbiamo a cuore il benessere e la crescita di ogni singolo membro della nostra famiglia. Per questo, ci impegniamo a creare ambienti di lavoro dove la passione e la creatività possano prosperare, perché crediamo che solo in un'atmosfera positiva si possano raggiungere risultati importanti.